Unser Hygienekonzept

Doppelzimmer Superior im Ringhotel Paulsen in Zeven, 3-Sterne Superior Hotel in der Lüneburger Heide

Hygienekonzept des Ringhotel Paulsen

 

Ein-/Ausgänge, öffentliche Bereiche, WCs
• An den beiden Eingängen/Ausgängen unseres Hauses steht ein Handdesinfektionsmittel für unsere Gäste zur Verfügung, ebenso an der Rezeption und auf den WCs.
• Jeder Gast wird beim Betreten des Hauses nach seiner Impfbescheinigung bzw. seinem Genesenennachweis gefragt. Bei uns unbekannten Person wird zusätzlich der Ausweis abgeglichen
• Der Aufzug ist zurzeit lediglich von Einzelpersonen, bzw. Personen des gleichen Haushalts zu nutzen
• Die Reinigungszyklen für die Toiletten sind deutlich verkürzt, ebenfalls werden Reinigung & Desinfektion von Armaturen und Türklinken entsprechend häufig durchgeführt und dokumentiert
• Die Handläufe in den Treppenhäusern sowie im Aufzug (hier auch die Tasten) werden regelmäßig gereinigt und desinfiziert, dieses wird ebenfalls dokumentiert
• Noch mehr als ohnehin üblich wird auf die gute Belüftung geachtet und trockene Luft vermieden
Hygienevorschriften für die Mitarbeiter unseres Hauses
• Jedem Mitarbeiter wurdes dieses Konzept ausgehändigt und erläutert
• Alle nicht geimpften oder genesenen Mitarbeiter tragen einen medizinischen Mund-/Nasenschutz- FFP2-
und dürfen das Haus nur betreten, wenn sie einen negativen offiziellen Coronatest vorlegen können
• Das Eindecken der Tische vor dem Eintreffen der Gäste mit Gläsern, Besteck & Servietten wird mit Servicehandschuhen erledigt
• Während des Service wird auf häufiges & gründliches Waschen und Desinfizieren der Hände geachtet
• Unterschiedliche Arbeitsbereiche in Küche & Service werden wo möglich räumlich maximal getrennt
• Arbeitsmaterialien werden in der Küche nach jeder Nutzung heiß gespült, die Küchenmitarbeiter tragen häufig zu wechselnde Einmalhandschuhe
• Touchscreens, Telefone und Tastaturen werden nach der Nutzung desinfiziert
Reservierungen/Zahlungsvorgänge
• Tische in unserer Gastronomie müssen nicht vorab bestellt werden, sehr gerne nehmen wir aber gerne eine Reservierung entgegen
• Die Hotelzimmer werden in einer maximalen Auslastung gemäß den gesetzlichen Vorgaben vermietet
• Ein kontaktloses Bezahlen ist möglich und wird von uns bevorzugt, der nach Ziffernblock wir nach einer evtl. notwendigen Eingabe eines PINs mit einem Hygienetuch gereinigt
• Kontaktdaten können über die Luca-App hinterlegt. Wer diese nicht besitzt, bekommt von uns einen Vordruck um seine Daten zu hinterlegen. Diese werden spätestens nach 4 Wochen vernichtet.
Räumliche Maßnahmen
• Unsere Gäste werden von uns platziert und wir achten auf einen größtmöglichen Abstand zum nächsten belegten Tisch, der mindestens gemäß den gesetzlichen Bestimmungen entfernt steht
Speisen & Getränke (Frühstück, Mittags- und Abendessen)
• Bei der Selbstbedienung am Frühstücksbuffet bitten wir um die Desinfizierung der Hände, bevor sich Speisen und Getränke zum Tisch geholt werden
• Die Speisekarte wurde verkleinert und das Angebot liegt verstärkt im saisonalen und regionalen Bereich
• Die Salz- & Pfefferstreuer werden für jeden neuen Gast desinfiziert
• Auf eine Speisekarte wird wenn möglich verzichtet, unsere Speisekarte ist auf der Homepage zu sehen, welche jeder Gast mit dem eigenen Smartphon/Tablet aufrufen kann. Für Gäste, die kein solches Gerät bei sich führen, steht Karten zur Verfügung, die nach jeder Nutzung gründlich gereinigt werden
Außer-Haus-Service
• Vorbestellte Gerichte zum außer-Haus Verzehr werden an der Rezeption kontaktlos abgeholt, eine Bezahlung ist kontaklos möglich
Rezeption
• Eine Plexiglas Schutzwand trennt den Mitarbeiter an der Rezeption -außer optisch- vom Gast und sorgt somit Verringerung des Infektionsrisikos
• Meldescheine werden so weit wie möglich vorbereitet, sollte der Gast für die Unterschrift nicht seinen eigenen Stift nutzen, so wird der von uns ausgehändigte anschließend gereinigt
• Die Zimmerschlüssel werden beim Ausgeben und Annehmen mit einem Reinigungstuch desinfiziert
Hotelzimmer
• Vor dem Beginn der Reingiungsarbeiten auf belegten Zimmern wird dieses 20 Minuten gelüftet
• Unsere Reinigungstücher/-lappen werden gemäß unseres Reinigungskonzeptes nur für jeweils eine Zimmerreinigung genutzt
• Pro Zimmer ist nur eine Reinigungskraft zuständig, jeder hat seinen räumlich festen Arbeitsbereich
• Wasser- und Zahnputzgläser werden täglich und immer in der Gläserspülmaschine bei 70°C gespült