Unser Hygienekonzept
Wir, als Ringhotel Residenz in Wittmund, übernehmen Verantwortung für unsere Gäste und unsere Mitarbeiter. Ihr Wohlergehen steht bei uns an erster Stelle. Wir möchten Sie und Ihre Reisepläne bestmöglich unterstützen. Um das gewährleisten zu können, haben wir Abläufe, Pläne und Regeln eingeführt, die garantieren, dass sich alle Gäste im Hotel und Restaurant sicher fühlen können.
Wir befolgen die Empfehlungen der Weltgesundheitsorganisation (WHO), des Robert-Koch-Institutes (RKI) sowie die Vorschriften der Gesundheitsbehörden, um die Ausbreitung und die Übertragung von COVID-19 zu verhindern. Wir achten hierbei auf die vorgeschriebenen Hygienemaßnahmen in allen Bereichen unseres Hauses.
• In allen öffentlichen Bereichen stehen Desinfektionsspender bereit.
• Alle Bereiche werden regelmäßig gut belüftet.
• Es erfolgt eine zusätzliche, regelmäßige Desinfektion der Oberflächen wie z. B. der Treppengeländer, Türgriffe, Lichtschalter, Karten-Terminals, Aufzugtasten, Zimmerschlüssel etc.
• Alle Gäste und Mitarbeiter werden gebeten, direkten Kontakt zu vermeiden und einen Sicherheitsabstand von 1,5 Metern in allen Hotel- und Restaurantbereichen einzuhalten.
• Beim Check-In werden alle Gäste durch unsere Mitarbeiter über die Hygienemaßnahmen informiert.
• Um den Kontakt und die Verweildauer an der Rezeption zu reduzieren, empfehlen wir das digitale Bezahlen. Vermeiden Sie die Nutzung von Bargeld und setzen Sie stattdessen auf die Möglichkeit des kontaktlosen Bezahlens.
• Die Anzahl der Personen für die Aufzugsnutzung ist begrenzt. Nutzen Sie alternativ die Treppen.
• Im Restaurantbereich werden Sie an Tischen platziert, die den Mindestabstand von 1,5 Metern einhalten und vor der Nutzung durch einen neuen Gast mit Desinfektionsmitteln gereinigt werden. Wir verzichten auf Buffet-Angebote zur Selbstbedienung.
• Saunanutzung ist nicht möglich. Diese ist geschlossen.
• Alle Gäste und Mitarbeiter tragen ab Betreten des Hauses und in Gemeinschaftsbereichen einen Mund- und Nasenschutz (ausgenommen am Tisch des Restaurantbereichs). Es werden regelmäßig Schulungen zu Hygienemaßnahmen durchgeführt. Handlungsanweisungen mit Informationen über COVID-19 liegen unseren Mitarbeitern vor.
• Gäste mit Krankheitssymptomen werden gebeten, einen Arzt zu rufen und im Zimmer zu verbleiben.
• Wir sind verpflichtet für Ihren Aufenthalt im Hotel und / oder im Restaurant Ihre persönlichen Daten zu erheben und zu dokumentieren.
Vom Besuch unseres Restaurants, des gesamten Hotels einschließlich Ihres für Sie reservierten Gästezimmers ausgeschlossen sind:
• Personen, die mit COVID-19 infiziert sind
• Personen, die in den letzten 14 Tagen Kontakt zu COVID-19 Fällen hatten
• Personen, bei den Symptomen einer akuten Atemwegserkrankung jeglicher Schwere oder Fieber vorliegen
• Personen mit unspezifischen Allgemeinsymptomen und respiratorischen Symptomen jeder Schwere
Sollten Sie als Gast während Ihres Aufenthaltes Symptome entwickeln, haben Sie sich unverzüglich zu isolieren und dürfen Gemeinschaftsräume nicht mehr betreten. Sie müssen so rasch wie möglich Ihren Aufenthalt beenden.
Bitte seien Sie so vernünftig und eigenverantwortlich und beachten Sie diese Ausschlussregelungen zum Schutz Ihrer und auch unserer Gesundheit.
Gegenüber Gästen, die die Vorschriften, die nicht vom Hotel, sondern vom Niedersächsischen Landesministerium vorgeschrieben sind, nicht einhalten, wird von allen Möglichkeiten der vorzeitigen Vertragsbeendigung konsequent Gebrauch gemacht – das sind wir unseren anderen Gästen und unseren Mitarbeitern schuldig!
Eine große Bitte an Sie: helfen Sie mit, seien Sie aufmerksam und beachten Sie bitte die vorgeschriebenen Verhaltensregeln und informieren Sie Ihre mitreisenden Gäste. Nur so dürfen wir Sie bei uns bewirten, ohne erneute Kontaktbeschränkungen von seitens der Regierung oder sogar Schließungen von Hotelbetrieben zu riskieren.
Ein herzliches Dankeschön ganz speziell an Sie und Ihr Verständnis
Ihr Residenz Team
Stand: 18.06.2020
Änderungen vorbehalten!
Am Markt 13--15 • 26409 Wittmund • Telefon: 0 44 62 – 8860
E-Mail: info@residenz--wittmund.de
Corona Hygienekonzept
